De vestiging van Domino’s (pizza) bij Zuidplein, naast het politiebureau. Gisteren ging ik hier naar toe en bestelde ik een Medium Pizza Chicken Supreme en een Medium Pizza Kebab. De persoon in kwestie (volgens mij de eigenaar) verstond klaarblijkelijk wat anders en gaf me een andere pizza, waar ik pas achterkwam nadat ik de doos had geopend. Dus ik ging weer terug om aan te geven dat ik een verkeerde pizza had gekregen. Hij reageerde heel vriendelijk en gaf aan dat ie gelijk een nieuwe (de juiste) ging maken. Ik wachtte een minuut of 5, kreeg mijn pizza en daarna gaf hij mij ook nog eens de “foutieve” pizza die hij als eerst gaf, terug aan mij. “Anders gaan we hem toch weggooien, je mag het lekker eten” zei ie.
Ik vind de manier van afhandeling perfect. Gaat niet om het feit dat ie derde pizza gratis geeft, maar het feit dat ie zo vriendelijk en netjes was.